Valve 正在解决 Steam 的“评论轰炸”问题，具体方法如下
在 PewDiePie 引发新一轮争议之后，Valve 宣布将对 Steam 用户评论进行一些修改，以缓解与“评论轰炸”相关的一些问题。在 PewDiePie 的最新爆发之后，Firewatch 的开发者点名批评了这位直言不讳的主播，并表示将针对他的 Firewatch 视频发出 DMCA 删除通知。并不是所有人都能接受这个消息，有一群人在 Steam 上“评论轰炸”了 Firewatch；也就是说，玩家在 Steam 上发布了很多负面评论，以降低其总体评分。
Valve 表示，评论轰炸是一个问题，因为人们批评游戏的原因并非游戏本身。“他们可能对开发者在网上说的话感到不满，或者对开发者在 Steam 版游戏中相对于其他平台的选择感到不满，或者只是因为他们不喜欢开发者的政治信念，”Valve 表示。“许多游戏外的问题与游戏本身的价值无关，但其中一些是玩家对购买游戏不满意的真正原因。”
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Valve 指出，一款遭到过评论轰炸的游戏的总体评分通常会恢复到之前的水平。以《看火人》为例，这款游戏的总体评分为“非常好评”，但其最近的评分为“褒贬不一”，反映了评论轰炸的现象。
Valve 表示：“这意味着，尽管评论轰炸者对开发者的决定感到不满，但之后购买该产品的玩家往往对游戏的满意度与之前的玩家一样高。在评论分数没有完全恢复到之前水平的情况下，我们认为评论轰炸背后的问题确实影响了未来购买该游戏的玩家的满意度，并最终准确反映在新购买者提交的定期评论中。在一些评论轰炸案例中，开发者针对社区的不满做出了改变，而在其他情况下则没有——但他们是否做出改变与之后评论分数的变化之间似乎没有太大关联。”
Valve 继续说，评论轰炸是有问题的，因为它使得总体评论分数更难准确反映你是否对游戏感兴趣。Valve 希望“解决这个问题”，并且不会阻止玩家表达他们真实的想法。
至于解决方案，Valve 表示，一种选择是完全取消评论分数，这样玩家就需要阅读实际的用户评论。然后他们可以自己判断游戏外的问题是否相关。然而，Valve 不会走这条路。“过去分数是为了满足玩家的需求而增加的，即使玩家知道总结并不总是准确的，对某种总结的需求可能仍然存在，”Valve 表示。
Valve 还考虑过暂时锁定评论，这与现实世界的股票市场在发现问题时阻止某些股票交易的方式类似。但 Valve 也没有这样做，因为“我们相信锁定期结束后，评论分数仍然会下降。”Valve 还考虑改变计算评论分数的方式，重点关注最新信息。
但 Valve 不会继续推进这些想法。相反，Valve 现在将更加关注用户如何仔细阅读评论数据以做出明智的决定。
Valve 表示：“从今天开始，每个游戏页面都包含游戏整个生命周期内好评与差评比例的柱状图，点击柱状图的任何部分，你都可以阅读该时间段的评论样本。作为潜在购买者，很容易发现评论中的暂时扭曲，调查扭曲发生的原因，并自行决定这是否是你所关心的事情。这种方法的优点是永远不会阻止任何人提交评论，但确实需要潜在购买者付出更多努力。”
Valve 在文章的结尾表示，一切都还未尘埃落定。Valve 可能会重新审视其做法，以提供更好的解决方案。您可以在此处阅读完整的博客文章。
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